Nuestros compromisos de Calidad Turística TM.

Qualité tourisme de l'Office de tourisme

Tu satisfacción es nuestro objetivo!

La Oficina de Turismo de Lodévois y Larzac, comprometida con el enfoque Calidad Turismo, desea ofrecer a sus visitantes un servicio de calidad, proporcionando todos los elementos esenciales para descubrir y disfrutar de la riqueza turística de nuestro territorio.

Nuestra política de Calidad es desarrollar este enfoque continuamente en nuestros servicios y, por lo tanto, satisfacer las expectativas y necesidades diarias de nuestros visitantes.


  • Nuestros compromisos de Calidad hacia el visitante:

- Un acceso visible y fácil a nuestra Oficina de Turismo.

- Un lugar agradable, confortable y armonioso.

- Asegurar una bienvenida profesional con consejeros competentes y capacitados a diario.

- Proporcionar una respuesta personalizada y asesoramiento informado; anticipando y acorde con tus expectativas

- Difundir información fiable y actualizada.

- Promocionar las ofertas turísticas de nuestros socios.

- Tomar en cuenta tus opiniones y medir tu satisfacción para mejorar la calidad de nuestros servicios

- Ofrecerles servicios adicionales: venta de entradas, visitas guiadas, wifi, tiendas.

- Participar en la mejora de la calidad de recepción y servicio en nuestro territorio.

- Satisfacer las necesidades de las personas con discapacidad.


  • Nuestros compromisos con el medio ambiente

- Informar a los visitantes de los diversos medios de transporte público disponibles para desplazarse.

- Hacer gestos comunes para ahorrar energía y agua; Nuestras impresiones se hacen de manera razonada.

- La gestión de los desplazamientos internos se realiza de manera razonada y se ve favorecida por el transporte público o el uso compartido del automóvil.

- Promover la compra de productos que hayan obtenido una etiqueta o una certificación ambiental.

- Uso de productos de limpieza ecológicos.


La etiqueta Calidad del Sur de Francia

El sello de calidad Turismo Sur de Francia ha sido creado para identificar, reconocer y promover a los profesionales del turismo cuyos servicios ofrecen garantías de calidad.

Nuestro establecimiento fue galardonado con el sello en 2015.

Más información

Office de Tourisme LODEVOIS ET LARZAC

7, Place du Rialto
34700 LODEVE

+33(0)4 67 88 86 44

+33(0)7 78 95 03 05

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mar. 28 jun. 17°C
yr.no

Horario de apertura

 Horarios de apertura: 

- Enero, Febrero, Marzo : de Martes  a sábado : 10h a las 12 horas y 15h a las 17horas
- Abril, Mayo, junio, Julio, Agosto & Septiembre, : de Lunes  a  Domingo  : 10h a las 13horas & 14h a las 18horas 
- Octubre  Noviembre & Diciembre :  de Martes a sábado : 10h a las 12 horas y 15h a las 17horas

 

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