Tu satisfacción es nuestro objetivo!
La Oficina de Turismo de Lodévois y Larzac, comprometida con el enfoque Calidad Turismo, desea ofrecer a sus visitantes un servicio de calidad, proporcionando todos los elementos esenciales para descubrir y disfrutar de la riqueza turística de nuestro territorio.
Nuestra política de Calidad es desarrollar este enfoque continuamente en nuestros servicios y, por lo tanto, satisfacer las expectativas y necesidades diarias de nuestros visitantes.
- Un acceso visible y fácil a nuestra Oficina de Turismo.
- Un lugar agradable, confortable y armonioso.
- Asegurar una bienvenida profesional con consejeros competentes y capacitados a diario.
- Proporcionar una respuesta personalizada y asesoramiento informado; anticipando y acorde con tus expectativas
- Difundir información fiable y actualizada.
- Promocionar las ofertas turísticas de nuestros socios.
- Tomar en cuenta tus opiniones y medir tu satisfacción para mejorar la calidad de nuestros servicios
- Ofrecerles servicios adicionales: venta de entradas, visitas guiadas, wifi, tiendas.
- Participar en la mejora de la calidad de recepción y servicio en nuestro territorio.
- Satisfacer las necesidades de las personas con discapacidad.
- Informar a los visitantes de los diversos medios de transporte público disponibles para desplazarse.
- Hacer gestos comunes para ahorrar energía y agua; Nuestras impresiones se hacen de manera razonada.
- La gestión de los desplazamientos internos se realiza de manera razonada y se ve favorecida por el transporte público o el uso compartido del automóvil.
- Promover la compra de productos que hayan obtenido una etiqueta o una certificación ambiental.
- Uso de productos de limpieza ecológicos.
La etiqueta Calidad del Sur de Francia
El sello de calidad Turismo Sur de Francia ha sido creado para identificar, reconocer y promover a los profesionales del turismo cuyos servicios ofrecen garantías de calidad.
Nuestro establecimiento fue galardonado con el sello en 2015.
Horarios de apertura:
- Enero - Febrero - Marzo : de Martes a Viernes : 10h-13h & 14h - 18h horas & Sabado 10h-13h
-Abril, Mayo, junio, Septiembre, Octubre : de Lunes a Domingo : 10h-13h & 14h - 18h
- Julio & Agosto : de Lunes a Domingo : 10h-13h & 14h - 19h
- Noviembre & Diciembre : de Martes a sabado : 10h-13h & 14h - 18h